Secondo una recente ricerca riportata dal Financial Times, le aziende britanniche stanno sempre più considerando l’IA come un mezzo per ridurre gli investimenti nei dipendenti, piuttosto che per aumentare la produttività. Questo approccio contraddice le promesse dei principali sviluppatori di IA,... »
Il Chief Product Officer di Tableau Southard Jones ci parla della prima edizione europea dell'evento DataFam, della rivoluzione Agentforce in Tableau e di come gli agenti AI ci daranno informazioni rilevanti, analisi e insight nel momento in cui ci serviranno, senza bisogno di interrogarli »
Oltre 1800 partecipanti all'evento italiano del World Tour dedicato alla nuova piattaforma Agentforce. Sul palco Amplifon, uno dei primi casi italiani »
Salesforce rilascia al pubblico l'ecosistema di Agenti AI Agentforce e ha presentato il primo agente dedicato al supporto ai clienti, più l'Agent Studio per modificare e sviluppare i propri agenti con strumenti low-code/no-code »
Prima di adottare l'IA su larga scala, le aziende e i loro CIO devono assicurarsi di avere una solida base dati e di poter affrontare le numerose sfide che comporta questa tecnologia. »
La capacità di adottare soluzioni IA in modo etico e responsabile determinerà il successo della pubblica amministrazione italiana nel fornire servizi sempre più evoluti e trasparenti ai cittadini e alle imprese. »
Salesforce illustra la sua visione per gli Agenti AI, spiega il ruolo della Data Cloud e del "reasoning engine" Atlas ed evidenzia l'importanza della rete dei partner »
Salesforce ha presentato una serie di innovazioni per Slack per l'IA aziendale che puntano a trasformare la piattaforma in un sistema operativo per il lavoro alimentato dall'IA generativa. »
L'acquisizione di Own Company da parte di Salesforce arriva in un momento di grandissima attenzione per la mitigazione della perdita di dati a causa di guasti del sistema, errori umani e attacchi informatici »
Il Chief Digital Officer Fabrizio Viacava racconta la strategia digitale basata su e-commerce, marketing automation e CRM, e le molte sperimentazioni in corso sull’AI »
La promessa per i marketer rappresentata dall'IA è grande, ma per coglierne pienamente tutti i vantaggi bisogna passare attraverso una gestione ottimizzata dei dati su cui poi far agire l’IA. »
Oltre 4000 partecipanti all’evento annuale di Salesforce Italia: Tra i momenti salienti il caso Lamborghini e l’intervento del Chief Scientist Silvio Savarese »
L'approccio omnicanale nel retail è ormai una priorità, con 9 italiani su 10 che ritengono fondamentale che i brand offrano esperienze fluide tra online e offline. »
Il 77% delle aziende italiane prevede investimenti nell’intelligenza artificiale per i propri team di customer service entro la fine dell’anno: i risultati di un'indagine Salesforce »
