Secondo il report 2022 CX Accelerator di Zendesk, il livello medio del servizio clienti è stallo, e persino le organizzazioni leader hanno difficoltà a soddisfare gli SLA e le aspettative di base dei clienti »
La mancanza di candidati con competenze tech in ambito IT, cloud computing e IA sta ulteriormente aggravando i problemi di reclutamento e mentre la domanda digitale continua a crescere, le aziende ricercano talenti alternativi. »
Facebook si appresta a fare il primo taglio di personale della sua storia. Zuckerberg: "Mi assumo la responsabilità per queste decisioni e per il modo in cui ci siamo arrivati" »
Dal mancato allineamento delle assunzioni con gli obiettivi aziendali alle aspettative non realistiche, i responsabili IT spesso penalizzano le loro aziende nel competitivo mercato dei talenti »
Assunzioni nel settore IT in crescita del 14% nel 4Q22. Milano, Bologna e Padova le città con retribuzioni più alte. Quasi tutti rifiutano le proposte senza smart working »
Software & Services e Technology sono i settori in cui è più alta la soddisfazione dei dipendenti,, secondo il il report State of Engagement 2022 di Workday »
Secondo tre recenti sondaggi, i lavoratori millennial e Gen Z vogliono non solo una retribuzione migliore, ma anche benefici come settimane lavorative di quattro giorni. E, soprattutto, vogliono lavorare per un'azienda attenta all'etica personale e globale. »
Secondo una nuova ricerca dell'Osservatorio HR Innovation Practice della School of Management del Politecnico di Milano, le Grandi Dimissioni portano nuove sfide per le direzioni HR. »
Experis (ManpowerGroup) è alla ricerca di 50 “recruITing consultant” per aiutare le aziende a trovare specialisti IT, ma anche di docenti IT e figure sales e pre-sales IT »
Tendenze importanti come cloud, edge e lavoro remoto, e nuovi approcci tra cui SASE, SD-WAN e ZTNA, stanno rimodellando i titoli di lavoro per gli specialisti di reti »
Meno di 3 lavoratori IT su 10 pensano di rimanere nella loro attuale organizzazione e ciò che apprezzano in un nuovo lavoro varia a seconda della loro età. »
L'autovalutazione è fondamentale per il successo professionale a lungo termine. Ecco come esaminare le proprie prestazioni, determinare i progressi fatti e gettare le basi per migliori prospettive di carriera »
Secondo quanto rilevato dal report Tech Cities 2022 promosso da Experis le figure IT oggi più ricercate e pagate e sono quelle emerse recentemente a causa delle nuove esigenze nate dalla pandemia. »
Nel 2021 più di metà dei professionisti IT nel mondo ha avuto un aumento ma molti segnalano stress e superlavoro. Il 92% ha una certificazione, le più pagate sono Cloud e IT Security »
Nell’epoca delle Grandi dimissioni, la tecnologia può aiutare a garantire ai dipendenti consapevolezza, parità di accesso e supporto, favorendo il senso di equità
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Il lavoro ibrido è qui per restare. Combinare il lavoro in presenza e da remoto presenta delle sfide, ma, se fatto bene può sbloccare significativi vantaggi, come testimoniano questi leader IT »
Non potete liberarvi del vostro reparto IT, ma potete (e dovreste) modificare l'organizzazione IT per soddisfare i requisiti moderni di agilità, innovazione e operazioni digital-first. Ecco come. »
Attingere al personale già assunto per nuovi ruoli può aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione verso l’azienda. Ma considerare i candidati interni per una promozione non è una strada priva di rischi e sfide. Ecco qualche suggerimento per affrontarli »
