Secondo una recente indagine di Gartner, l‘81% dei CIO di grandi imprese prevede di aumentare il proprio organico IT nel 2023, mentre solo il 14% prevede una diminuzione del personale IT e il 5% prevede di mantenere invariato l’organico. “Attirare e trattenere i talenti tecnologici rimangono aree critiche di preoccupazione per i CIO” ha dichiarato Jose Ramirez, Principal Analyst di Gartner. “Anche con i progressi dell’IA, Gartner prevede che l’impatto occupazionale globale sarà neutro nei prossimi anni a causa dei ritardi nell’adozione da parte delle aziende, dei tempi di implementazione e delle curve di apprendimento”.

L’indagine di Gartner è stata condotta tra ottobre e novembre del 2022 su 501 intervistati, 182 dei quali erano CIO LE in Nord America, EMEA e APAC. Il segmento LE è costituito da aziende con un fatturato annuo totale pari o superiore a 1 miliardo di dollari. “Negli ultimi due anni le imprese hanno intrapreso diverse iniziative digitali, tra cui l’eccellenza operativa e l’esperienza del cliente o del cittadino sono le più popolari”, ha affermato Ramirez. “Tuttavia, queste iniziative spesso non soddisfano le esigenze dell’azienda con sufficiente rapidità”. Anche per questo il 67% dei CIO LE prevede di aumentare l’organico IT nel 2023 di almeno il 10% per supportare le iniziative digitali della propria azienda.

Sebbene i CIO vogliano espandere i loro team IT, molti hanno incontrato ostacoli nelle assunzioni a causa delle condizioni economiche. A causa dell’attuale volatilità economica, il 41% dei CIO LE riferisce di un rallentamento delle assunzioni per i ruoli IT, il 35% di una diminuzione del budget IT complessivo e il 29% di un blocco delle assunzioni IT.

“I CIO stanno adottando misure proattive per combattere la volatilità economica allentando i requisiti geografici e di ruolo per espandere la loro pipeline di talenti IT”, ha affermato Ramirez. “Alcune organizzazioni hanno riscontrato successo assumendo tecnologi alle prime armi e offrendo opportunità di aggiornamento per soddisfare le esigenze tecnologiche critiche”.

cio team it

L’indagine ha anche rilevato che gli equivalenti a tempo pieno (FTE) svolgono la maggior parte del lavoro tecnologico in azienda. I dipendenti IT a tempo pieno svolgono infatti il 56% del lavoro, mentre i progressi tecnologici come l’automazione e l’IA rappresentano poco più del 9% del lavoro attuale. “Questa dipendenza dagli FTE per soddisfare le esigenze della trasformazione digitale spiega perché i CIO di LE prevedono di aumentare l’organico IT nel 2023″, precisa Ramirez.

Inoltre, con la crescente domanda di talenti IT, le qualità più importanti che i CIO LE ricercano durante il processo di assunzione sono le competenze tecniche, le soft skill (ad esempio, comunicazione, gestione delle relazioni) e l’adattamento culturale. I CIO citano la cybersecurity, le piattaforme cloud e l’esperienza del cliente/utente come le tre competenze tecniche più critiche nel 2023.

Quasi la metà dei CIO prevede inoltre di investire in programmi di formazione per aggiornare e riqualificare il personale IT, al fine di garantire che i team abbiano i ruoli, le competenze e le capacità necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali. Il 46% dei CIO prevede inoltre di creare team di fusione e la stessa percentuale prevede di automatizzare il flusso di lavoro per liberare tempo all’IT.

“Reclutare le giuste competenze IT richiede tempo e pianificazione, soprattutto per quanto riguarda le competenze in architettura, cybersecurity, cloud computing e sviluppo software agile”, conclude Ramirez. “Assicuratevi che l’IT abbia ruoli, competenze e capacità rilevanti per raggiungere gli obiettivi aziendali. A tal fine potrebbe essere necessario adottare un modello di forza lavoro misto di ruoli IT e di dominio aziendale”.