Management

Digital KPI: come misurare il successo della trasformazione digitale

Digital KPI: come misurare il successo della trasformazione digitale

Per valutare l’efficacia dei progetti digitali è importante definire i KPI giusti, che permettono di misurare l’impatto e migliorare i risultati delle iniziative di trasformazione  »

Quattro caratteristiche di un buon leader durante una crisi

Mentre l’emergenza Covid-19 sconvolge le vite di milioni di persone, un buon leader dovrebbe concentrarsi su alcuni aspetti fondamentali per mantenere uniti i propri team  »

Sara Brunelli // 02.04.2020
Quattro fattori chiave per sostenere l’innovazione nel tempo

Quattro fattori chiave per sostenere l’innovazione nel tempo

I progetti innovativi possono essere “disruptive”, ma non durare nel tempo. Ecco i fattori che permettono di coltivare l’innovazione nella propria azienda  »

Customer Experience: i clienti si aspettano di più dalle aziende

Solamente il 10% delle organizzazioni in Europa afferma che i clienti si ritengono pienamente soddisfatti dalle customer experience, soprattutto nei confronti delle esperienze di intelligenza artificiale e robotica.  »

Francesco Destri // 02.03.2020
Gartner: le cinque priorità per i leader HR nel 2020

Gartner: le cinque priorità per i leader HR nel 2020

Sviluppare skill e competenze critiche, rafforzare la leadership attuale e futura, integrare la progettazione organizzativa e la gestione del cambiamento. Queste alcune delle priorità di cui i leader HR dovranno tenere conto nel 2020.  »

Francesco Destri // 09.12.2019
L’importanza dell’engagement e dei valori aziendali secondo Salesforce

L’importanza dell’engagement e dei valori aziendali secondo Salesforce

Secondo un nuovo report di Salesforce i consumatori italiani si aspettano dalle aziende esperienze d’acquisto sempre più evolute e omnicanale e i valori aziendali influiscono più che mai sulle decisioni d’acquisto.  »

Francesco Destri // 11.07.2019
Sicurezza informatica: come parlarne in modo efficace ai leader aziendali

Sicurezza informatica: come parlarne in modo efficace ai leader aziendali

CISO e responsabili della sicurezza devono presentare in modo efficace rischi e strategie per la cybersicurezza. Ecco le best practice da seguire e gli errori da evitare nella comunicazione  »

Come trovare il proprio stile manageriale

Come trovare il proprio stile manageriale

Dieci consigli per adottare le tecniche manageriali e di leadership più adatte alla vostra personalità e alla vostra azienda  »

Chi è responsabile delle nuove tecnologie in azienda?

Chi è responsabile delle nuove tecnologie in azienda?

I progetti di trasformazione digitale possono provocare conflitti nella C-suite. I consigli di un esperto per affrontare e risolvere il problema delle competenze  »

Il “CFO 4.0” è una figura determinante nelle scelte di business

Il “CFO 4.0” è una figura determinante nelle scelte di business

Disponibile il report “The future of CFO’s in Enterprise 4.0. era” realizzato da Business International in collaborazione con Expense Reduction Analysts  »

Sara Brunelli // 19.10.2017
Attenzione a questi 4 segnali: dicono che è ora di cambiare lavoro

Attenzione a questi 4 segnali: dicono che è ora di cambiare lavoro

Non aspettate che sia troppo tardi. Ecco come determinare se è il momento di aggiornare il curriculum e iniziare la ricerca di un nuovo lavoro  »

Sara Brunelli // 26.07.2016
Le comunicazioni con i clienti come priorità aziendale

Le comunicazioni con i clienti come priorità aziendale

La qualità delle comunicazioni può essere il fattore decisivo per il successo di un’azienda e dovrebbe partire sempre dall’alto, diventando cioè una priorità del board.   »

Francesco Destri // 12.07.2016

PMI: come migliorare la comunicazione con i clienti?

A margine di una sua recente ricerca di mercato, Ricoh propone tre suggerimenti per creare un legame con i clienti e favorire la fidelizzazione.  »

Francesco Destri // 25.05.2016
La mancanza dell’elemento umano nella digital customer experience

La mancanza dell’elemento umano nella digital customer experience

Una nuova ricerca di Dimension Data sulla gestione dei contact-centre mostra come le soluzioni tecnologiche debbano avere un tocco umano.  »

Francesco Destri // 05.04.2016
Perché c’è bisogno di un CSO/CISO

Perché c’è bisogno di un CSO/CISO

Quando si parla di sicurezza in azienda, è logico pensare a una figura dirigenziale apposita come un Chief Security Officer o un Chief Information Security Officer. Eppure spesso non è così.   »

I cinque trend decisivi per il successo digitale

I cinque trend decisivi per il successo digitale

La ricerca Technology Vision 2016 di Accenture prevede un cambiamento sostanziale nel modo in cui le aziende metteranno a frutto le innovazioni tecnologiche.  »

Francesco Destri // 01.02.2016
Franco Gementi (Cornerstone): in Italia, le risorse umane si stanno risvegliando

Franco Gementi (Cornerstone): in Italia, le risorse umane si stanno risvegliando

Uno sguardo all'italia dal punto di vista di Cornerstone OnDemand, che produce soluzioni software per la selezione e gestione delle risorse umane  »

Andrea Grassi // 24.07.2015
Il cliente al centro di tutto: la nuova mission di Satya Nadella

Il cliente al centro di tutto: la nuova mission di Satya Nadella

Il CEO di Microsoft scrive ai dipendenti che la società dovrà affrontare “scelte difficili”, ma che permetteranno una nuova crescita  »

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