Secondo le ultime previsioni di Gartner, la spesa IT mondiale dovrebbe raggiungere i 4,7 trilioni di dollari nel 2023, con un aumento del 4,3% rispetto al 2022. Sempre secondo le stime della società di ricerca, il 2024 andrà molto meglio, con un tasso di aumento della spesa IT addirittura dell’8,8%.

Un trend che Gartner mette in evidenza è il fatto che i CIO continuano a perdere la competizione per i talenti dell’IT, per cui stanno spostando la spesa verso tecnologie che consentono l’automazione e l’efficienza per guidare la crescita su scala con meno dipendenti.

“I progetti di digitalizzazione stanno iniziando a cambiare”, dichiara in una nota John-David Lovelock, Distinguished VP Analyst di Gartner. “Stanno spostando la focalizzazione dai risultati esterni, come i ricavi e l’esperienza del cliente, a obiettivi più interni, incentrati sull’ottimizzazione”.

Il segmento del software registrerà una crescita a due cifre nel 2023, grazie all’aumento dell’utilizzo da parte delle aziende e alla riallocazione della spesa verso le applicazioni e le piattaforme principali che supportano l’aumento dell’efficienza, come le applicazioni di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Anche gli aumenti dei prezzi dei fornitori continueranno a sostenere la spesa per il software nel corso di quest’anno.

Sebbene le prospettive generali per la spesa IT aziendale siano positive, la spesa per i dispositivi diminuirà dell’8,6% nel 2023 a causa del continuo impatto dell’inflazione sul potere d’acquisto dei consumatori.

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“Il segmento dei dispositivi sta vivendo uno dei peggiori anni mai registrati”, ha dichiarato Lovelock. “Anche se l’inflazione si è leggermente attenuata in alcune regioni, i fattori macroeconomici continuano a influenzare negativamente la spesa discrezionale e ad allungare i cicli di aggiornamento. Si prevede che la spesa per i dispositivi non tornerà ai livelli del 2021 almeno fino al 2026″.

Sebbene l’IA generativa sia al centro dell’attenzione di molti leader business e IT, non ha ancora un impatto significativo sui livelli di spesa IT. A lungo termine, l’IA generativa sarà incorporata nelle aziende principalmente attraverso le spese esistenti.

“Il miglior canale di commercializzazione dell’IA generativa è rappresentato dal software, dall’hardware e dai servizi che le aziende stanno già utilizzando”, ha dichiarato Lovelock. “Ogni anno vengono aggiunte nuove funzionalità ai prodotti e ai servizi tecnologici come componenti aggiuntivi o aggiornamenti. La maggior parte delle aziende incorporerà l’IA generativa in modo lento e controllato attraverso aggiornamenti degli strumenti che sono già presenti nei budget IT. Quando si parla di IA quest’anno, le aziende possono prosperare anche senza avere l’IA in produzione, ma non possono essere prive di una storia e di una strategia”.