Angelini Industries, gruppo industriale italiano attivo nei settori della salute, della tecnologia industriale e del largo consumo, ha annunciato AskAI, un progetto per l’integrazione dell’IA generativa all’interno dei processi dell’azienda sviluppato in collaborazione con Microsoft Italia.

AskAI, che sarà reso disponibile a tutte le società operative del gruppo a livello mondiale con un piano di adozione che è già partito in Italia e si concluderà entro la metà del 2024, è una soluzione basata sui modelli di OpenAI disponibili attraverso la piattaforma Microsoft Azure (nello specifico GPT 3.5-turbo). Si tratta concretamente di una web app utilizzabile sia da desktop, sia da dispositivi mobili che attualmente può supportare i dipendenti del gruppo nella redazione di contenuti, testi e traduzioni.

In una seconda fase, Angelini Industries procederà con lo sviluppo di soluzioni verticali specifiche per supportare i team legal e HR rispettivamente nella realizzazione, analisi, ricerca di contratti e brevetti e nel matching tra posizioni aperte e profili professionali, e gli informatori medico-scientifici in ambito farmaceutico per attività di formazione. L’IA generativa sarà presto utilizzata anche per affiancare il team del supporto tecnico al cliente per velocizzare le attività e le risoluzioni di problemi di funzionamento dei macchinari per il settore dei prodotti igienici assorbenti e dei beni di largo consumo per la cura della casa e della persona prodotti da Angelini Technologies, la divisione di Angelini Industries che opera nel campo della tecnologia industriale.

AskAI Angelini

In questo progetto, il cloud Microsoft Azure ha fornito lo stack tecnologico per l’architettura di riferimento, garantendo le componenti applicative tipiche dello sviluppo delle nuove applicazioni con gli LLM come l’Azure AI Search per la vettorizzazione dei dati di Angelini Industries, che in parallelo sta affiancando all’implementazione tecnologica un programma di formazione e sensibilizzazione dei dipendenti incentrato sull’IA generativa, con lo scopo di garantire che tutti siano in grado di coglierne appieno i benefici e le migliori modalità di utilizzo attraverso un utilizzo consapevole e responsabile.

“Abbiamo intrapreso questo cammino in modo strutturato, implementando un piano formativo e fornendo il supporto adeguato a poter comprendere potenzialità e limiti dell’IA, con l’obiettivo di identificare e implementare strumenti per la produttività personale come AskAI e specifici casi di uso di valore per i nostri diversi business” ha commentato Carlo Torniai, Group Chief Data and Analytics Officer di Angelini Industries.

“Siamo convinti che Angelini Industries saprà cogliere appieno il potenziale e tutte le opportunità aperte dall’IA generativa e ci impegniamo a continuare a supportarla per rispondere in modo sempre più puntuale e personalizzato alle loro esigenze” ha dichiarato Marco Castiglione, Direttore del Mercato Pharma, Manufacturing e Mobility di Microsoft Italia.